La Carta dei Servizi è il documento attraverso il quale ogni ente erogatore di servizi assume una serie di impegni nei confronti della propria utenza riguardo gli standard di qualità e le modalità di erogazione dei servizi.
La Carta dei Servizi ufficializza gli impegni e le responsabilità dell'Ente, realizzando l’obiettivo prioritario di rendere trasparente l’organizzazione e i servizi offerti dall’Ufficio, migliorandone al contempo l’immagine.
Inoltre, rappresenta lo sforzo organizzativo del Tribunale nell’impegnarsi a garantire standard di qualità dei servizi e un livello informativo tale da ridurre l’accesso continuo e spesso ingiustificato del cittadino presso gli Uffici.